В розничном магазине

Вы можете вернуть или обменять товар в одном из наших магазинов в течение 14 дней с момента покупки.

При доставке курьером

При доставке курьером у вас есть возможность примерки на дому. В случае, если товар не подошел, вы можете отказаться от него полностью или частично.

Условия возврата

Вы можете вернуть товар, если он не подошел по цвету, фасону или размеру, в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства, не иметь следов эксплуатации и носки, а также должны быть сохранены ярлыки.

Для возврата товара необходимо заполнить заявление на возврат и приложить документ, подтверждающий покупку (товарный чек).

Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. Это включает парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми и аналогичные товары).

Условия возврата для покупателей из Москвы

Для покупателей из Москвы возврат товара осуществляется бесплатно через вызов курьера интернет-магазина.

Условия возврата для покупателей из Московской области и других городов России

Для покупателей из Московской области и других городов России транспортные расходы на возврат товара оплачивает клиент. Мы не принимаем возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом.

Если мы по ошибке отправили вам не тот товар или товар ненадлежащего качества, мы возместим вам расходы на возврат товара после подтверждения ошибки или брака. Для этого потребуется предоставить чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.