Заказ по телефону:

+7 (495) 532-19-79
ВОЗВРАТ ТОВАРА

В одном из магазинов в течение 14 дней

При доставке курьером предполагается наличие примерки на дому, после которой клиент может отказаться от заказа полностью или частично.

В течение 30 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.

Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек).

Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее.

Для покупателей из Москвы - возврат товара бесплатный через вызов курьера Интернет-магазина. 

Для покупателей из Московской области и других городов России - транспортные расходы на возвращение товаров, подлежащих обмену или возврату, оплачивает клиент. Компания LAPIN LAND не примет возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом. В том случае, если компания LAPIN LAND по ошибке отправила Вам товар, который Вы не заказывали вместо того, который Вы указали в своем заказе, или если качество отправленного товара не является удовлетворительным, компания LAPIN LAND, убедившись, что это была ошибка или что товар с браком (требуется экспертиза), возместит Вам пропорциональную часть расходов по отправке товара (возврат товара), приходящуюся на возврат бракованного товара. Предварительно компания запросит у клиента чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.